龙湖智慧服务 | 微小服务,诠释真心真诚服务

“用心关怀每一位业主，用心做好每一件小事。”这是每个龙湖人都信奉着的信条，亦是龙湖“善待你一生”的服务理念优质体现。

【将心比心 诚挚服务】

2021年2月27日，天宸原著龙湖智慧服务的秩序班长贾国超收到1-1904业主周先生反映，家里积水过多，已经渗透到隔壁，打扰到邻居的生活。因为是龙湖美居的客户，该业主不知道应该找谁处理。于是找到了贾国超帮忙。收到业主的诉求，贾国超首先联系邻居业主确定事情原委，然后通过电话联系到美居负责人，有业主家中出现积水外渗问题需要马上解决，并提醒他们在施工期间务必注意防水问题。结束后，贾国超及时告知业主，您的问题已经帮您处理完了。在贾国超的帮助下，业主恢复了正常生活而且避免了家里后期的损失，业主深深被贾国超贴心且及时的服务所感动。邻居业主也很感谢贾国超热心的服务态度和极高的办事效率。

【不忘初心 方得始终】

2021年3月2日1904业主周先生，先后两次到达物业服务中心找贾国超送锦旗，以表示自己对贾国超的感激。他说，新年期间家里有事都是找贾队帮忙，真的很感谢贾队的帮助。之前装修公司不给浇水，贾队给浇，贾队还帮我处理渗水事情。真的太感谢贾队了。

在天宸原著龙湖智慧服务中心，已经挂上了三张属于贾国超的锦旗，这是贾国超努力为业主带来善待一生的美好服务的较好证明。对他来说，这不仅仅是一份荣誉，背后蕴含的更是业主对他的信赖与肯定。

每一个龙湖人在岗位上发光发热，是龙湖“善待你一生”服务理念的优质诠释，更是对美好生活的守护，在这一个个龙湖人的故事里，见证着生活中点点爱与感动。