荣归家府——龙湖智慧服务 善待你一生

时光的长河里,一切都在不断生长和变化，但是有些善意，不会因时间而消磨；有些美好，不会随岁月而黯淡。

作为高端居住的代表，专业的物业管理是必不可少的。据调查，人们在选择购房时，物业管理好坏与否已经成为业主们越来越看重的因素。龙湖智慧服务进驻全国 118个城市，服务超330万户业主，业主满意度连续十一年超过90%。2019年，龙湖智慧服务全面完成科技系统“智慧服务引擎”的搭建，将各业务场景充分线上化。用“满意+惊喜”的高品质服务赢得客户的广泛认可，位列中国物业服务企业品牌价值TOP10（数据来自龙湖官方网站）。那么龙湖智慧服务是如何做到在物业服务领域一步步美誉加身，成为市场佼佼者呢？

精细造极 规范为准

从龙湖物业到龙湖智慧服务的迭代更新，始终不变的是龙湖善待如亲的温度服务。如何将“善待”融入企业的品牌基因，龙湖物业深谙其道。秉持“善为”之心，历经8次升级，近3000条服务标准落地，作为中国排名前列正式发布全流程服务标准的物业企业，《龙湖物业服务标准白皮书》成为行业标杆。

实景图

科技驱动 服务迭升

从过去至未来，互联网科技的迅猛发展让生活品质的提升有了更多可能性，得益于良好的服务品质积淀及行业先进的科技系统，借助科技和互联网等技术手段，龙湖迪鑫·紫宸府率先建立了包含集成指挥中心、FM设施设备管理系统、RBA远程楼宇设备自控系统、BI分析大屏、千丁APP等五大利器在内的智慧科技服务管理体系，带来全新的智慧服务体验。

人文关怀 优质生活

守护，我们随时都在，龙湖物业在细微处精心的设计的同时，把“工作”转变“服务”，把规范的标准化为善待的体贴。龙湖智慧服务不仅仅是对物的管理，更注重于提供良好的业主体验与感受，打造有生命的空间、有温度的服务。在优化园区生态环境，打造更具亲和力的户外交互空间的同时，举办丰富的社区活动，推动家人、邻里的深层次互动，带给龙民优质生活享受。

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龙湖已走过27年峥嵘历程，龙湖智慧服务也在运营过程中，不断丰富、成长以及完善，焕新人居体验，引领物业服务新标杆。

龙湖智慧服务紧紧围绕客户需求通过各基础服务部门在细节管理上精心挖掘，创造出一个又一个令人叹为观止的亮点。不仅物业，龙湖始终以匠心赋予城市新能量，2020年，择址长乐主轴，著造龙湖迪鑫·紫宸府致献都会追光者，恭迎世界的眼光。

千亿龙湖 造极长乐心

约110-140㎡御制国宅

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