拒绝楼市潜规则,龙湖逆向打通产品研发,做客户真正需要的居所

“规划之初，社区中间本来有1栋楼，为了景观面增加30%，我们决定拔掉它。”

——春江天玺研发负责人：吴峰

龙湖进入福州2年，但龙湖的产品一经面世，如碧空亮星，灼灼动人而夺目。春江天玺在7月成为福州楼市焦点，7月单盘三次开盘三次售罄，一月登顶福州销冠（数据来源：嘉论机构）。

当福州新项目春江天玺呼声正高时，龙湖又引爆了新一轮的话题。“龙湖在造出房子之前就已经知道要卖给谁了。”让客户需求来指导拿地和产品类型，以一种逆生长的造房模式来做产品开发，简而言之，就是：造客户不能拒绝的好房子。

本期对话春江天玺研发负责人

一起倾听他们的研发心得

探寻龙湖产品背后的故事

语录一

“逆向打通产品研发环节，拥有所有你不可拒绝的好”

市面上大多数开发商产品研发仅经历产品设计-产品营销推售两个环节。而龙湖认为，“产品主义”的核心，是建立在对客户更多的理解与未来趋势敏锐的预判上。多年磨砺龙湖早已形成完整的体系，逆向打通产品研发，只做让人难以拒绝的好房子。

©龙湖研发流程与传统模式对比

实践上怎么去做用户需要且不被市场淘汰的产品？

龙湖有三点秘诀

①、多问：前期进行客户深访，了解生活目标客户的生活习惯及特征，归纳总结，作为产品研发的基础。

②、多做：研发中通过模拟实体房屋高度、楼栋间距，花园形状，庭院面积、围墙高度以及大门尺度并通过现场体验确定最优方案。

③、多改：产品经过反复推敲，多次反馈调整，方才面市。只有问透彻、做透彻、改透彻，才能设计出真正受时代认可的作品。

语录二

“拒绝楼市潜规则，以用户需求为考量春江天玺做客户需要的舒适平层，而不是迎合市场做小复式”

近几年，很多开发商为了以赠送的数字促进销售，打造了许多小复式产品。实际上小面积复式赠送的面积多为无效面积，扣除了中间交通和一些管线的占用空间，实用率反而低于平层。

选平式还是复式？

是我们最初在迎合市场和做客户真正需要的产品之间的抉择。春江天玺最终选择了更“合理”的平层。

①、合理的空间内更多的有效赠送。

②、合理地满足居住使用需求。

③、合理地打造全生命周期的居住空间，为业主打造真正实用且温暖的家！

©春江天玺89㎡样板房

语录三

“模拟生活场景，回家是一件有仪式感的事情”

在春江天玺项目归家动线的设计中，从大门至入户门厅，由外至内、由广入微，串起了一条流畅的景观动线。新亚洲风格的府邸大院式大门上，春江天玺四字牌匾映入眼帘，穿过入户门厅，归家仪仗层层展开，礼仪水景与花木绿植相映成趣，中央景观主轴辅以照壁点缀。归家礼序，层层递进，隔绝外界干扰的同时，给业主带来尊崇感和仪式感。

©春江天玺规划示意图

语录四

“拔掉一栋楼换取中庭景观与功能空间”

提及城市的生活，总绕不过对自然山水的眷恋。如何让建筑与园林达到更为精妙的平衡，成为考量无数家宅的标准。

以春江天玺为例，我们拔掉一栋楼，只是为了打造一个约2.1万方的中央公园社区，使景观面增加30%，获得中庭水景及更多园林、景观、设施等设计的同时，也带来了更高的私密感与更有质感的家宅生活。在建筑与自然之间，龙湖始终较大限度地实现自然在都市的回归。

©春江天玺效果图

龙湖研发人观点：

①、浪漫的工程师。实现人关于居住的较大梦想，把这种梦想通过不断考察学习和实践变成一种创新，没有激情，就没有创造。 

②、谦逊的老实人。最麻烦的，最累的，最笨的方法可能是最有效的方法，小小的讨巧，马虎，忽略，往往错过了最关键的要点。 

③、执着的践行者。以结果为导向意味着无时不刻牢记终极目标，居住者的需求，感受，每一个环节，流程，部门之间配合，标准，原则，均来自同一个真理——目标客户。

在这个全新的行业风口下，唯有精准洞察用户需求，深研精进产品力，才能掌握市场的话语权，这是龙湖一以贯之的筑家理念，也是春江天玺一路长红的奥秘。继5开5捷后，一期收官在即，约74-116㎡三至四房爆款户型逐席递减，心动不如行动！

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