告别“拼地拼钱”模式 豪宅进入“用户思维”时代

进入白银时代的房地产业正在发生深刻变化，北京的豪宅市场也开始告别“拼地拼钱”的粗暴竞争模式，而转向产品“个性化”的竞争路线。

相较于去年北京豪宅市场的“价格”初级战，今年井喷式的豪宅供应显然催生出更多更深层次的“内功”比拼。面对更具高端鉴赏力和精神需求的顶层客群，豪宅入市要考虑户型创新、建筑审美调性、生活方式的改造等等，比作品而非比产品。

有业内人士透露，近期有许多开发商在密集看盘，汲取经验，研究产品的突破点，希望通过品质的提升和营销的创新对抗市场的阴霾，破势突围。

豪宅产品创新已逼近极限

今年豪宅产品创新层出不穷，从各种类型的发布会就能看出来。

回顾2016，各大开发商搞了不下上百场的发布会，以产品发布为主，品牌发布为辅，甚至到了示范区开放环节，还要补一场媒体品鉴会，其目的无非是造声势，助营销。

纵览产品创新的内容，有颠覆型的，譬如无限系的户型；有附加型的，譬如高科技系统的应用；有炫耀型的，譬如国际大师的惊艳设计。

再加上装修材质的升级，空间赠送的巧妙，以及打造工艺的匠心，几乎在客户能想到的和没想到的产品各个方面都实现了大幅度的提升。

当然，这种专注于产品而带来的价值，推动了居住品质的大升级。

不过，随着用地条件的严苛和客户购买力逼近极限，未来的项目在产品上能够突破的空间也将越来越狭小。

目前的豪宅市场面临着同质化难题：新项目的形态相似、面积相近、装标趋同，在配套条件上亦没有明显差异，创新只能聚焦于“微”，近乎于“无”，想达到让人眼前一亮，当场俘获客户的可能性已不大。

豪宅要开启用户思维

几乎今年所有的项目，眼花缭乱的营销动作都是为了吸引客户、打动客户、成交客户，着眼点全部放在签约之前的环节，但客户签约之后就变成了业主，即成为了互联网行业惯称的“用户”。

在地产行业，从客户变用户的体验并不理想，前后落差很大，客户买完房便遭到冷遇的情况并不鲜见。市场顺风之时，新客户络绎不绝，自然不知珍惜，但楼市一旦反转，新客户骤减，作为用户的业主开始显现价值，老带新，社群营销等方式便由此展开，从硬到软，从新到老，从建到养，这个空间之大，完全可以做出差异化。

所以，明年市场应该是珍惜“用户”之年，把对前端的关注转移到后端，把对产品的关注转移到服务，把对社区的关注转移到社群，以慢为快，以退为进，以人为本。

其实，在今年已经有开发商预见到这一点，当别人在强调产品的时候，他们在创新服务；当别人沉浸于概念的时候，他们已搭建起平台；当别人在寻找标准的时候，他们却用定制去满足个性化的需求。

这个先行者便是懋源地产。

回顾这一年懋源地产的举措，与其说是为差异化而做出的努力，不如说是为后新政时代而设定的破局之道。

懋源这几年在默默进行产品创新的同时，几乎把所有的精力都投入到业主、社区和服务之中。从2014年懋源·红玺台举办四周年感恩答谢；到2015年懋源地产与业主加强互动，举办家庭厨艺秀友谊赛，正式提出“回归家庭、参与生活”的新理念；到2016年懋源地产在发布“荟生活”服务体系，在业界首度提出“养房概念”，公布“养房计划书”，并让懋源会平台真实落地。懋源逐步锻造出自身独有的服务能力和资源整合能力。

11月26日，懋源会成立后的首场业主活动也如期在懋源•红玺台会所举行。

这次主题为懋源会乐享家庭派对的活动，不仅实现了业主在积分平台线上线下的互动预热，还让他们享受到和润门诊带来的免费体检及健康咨询。

活动上，懋源·红玺台会所私教的健身指导与随后开展的平板支撑欢乐比拼，以及业主们亲自diy的翻糖甜品、家庭BBQ烧烤，业主邻居们在一起享受懋源会举办的温馨家庭party。据悉此次活动懋源会联合高端潜水资源维乐海亚定制了专属懋源会会员的帕劳海岛专属旅行路线团购名额做为惊喜奖项出现。

另外，自从懋源养房计划书于9月公布之后，养房计划已开始真真切切的付诸于实施。

懋源地产设立的额外公共区域维修资金和相应的技术支持正在用于红玺台园区整体的保养之中，从红玺台园林水系的木地板铺设，到真石漆墙面维修，再到楼顶防水的检查修补，以及下水主管道的开孔清掏工作等等所有社区公共部分的细节均做到一一关注、彻底检修、尽善尽美。

懋源地产养房计划的实施，不仅提升了居住品质，更保障了房产的保值，是务实的“用户思维”为业主带来的真正价值。