龙湖智慧服务 | 善待在心,职责在身

龙湖智慧服务 |  善待在心，职责在身

“满意+惊喜”的善待服务，将温暖留在身边。

龙湖智慧服务让每一位业主尊享龙湖式幸福，龙湖智慧服务管家就是业主身边的“超级英雄”。

【关怀业主 贴心服务】

福州龙湖天宸原著小区交付后，进入集中装修期。为方便业主，龙湖智慧服务管家全程陪同办理手续。过年前，因疫情原因工人都提前回家过年了。正逢1430户业主家中倒板完成，楼板需养护。由于业主家里比较远，不能经常到场监工，又希望楼板养护得到保障，于是向管家少微星询问是否有认识做楼板养护的人员可做推荐。得知业主的情况后，管家主动揽下业主家的养护工作，并婉言拒绝业主的报酬费用。管家少微星认真询问工程师关于楼板养护需注意的各方面事宜。一个礼拜七天，少微星都按时入户帮业主做好养护工作、处理积水，并且拍照向业主反馈。管家少微星贴心、专业的服务令业主非常感动。

2021年3月16日，业主特别来到天宸原著客服中心向管家少微星赠送锦旗表示感谢。她称赞道，小管家平时工作认真，服务业主尽心尽力和家人一样温暖。

龙湖智慧服务始终为客户提供优质、高效的服务，以及温馨、全面、周到的生活体验。少微星给业主提供的贴心服务，用心关怀每一位业主，就是对龙湖“善待你一生”服务理念的体现。